Prius IV (nicht PHEV):
Die Ursache der bei links gelenkten Fahrzeugen vielfach auftretenden Probleme mit der Antriebswelle sowie der Kreis der Betroffenen ist im Forum bislang nicht zu ermitteln gewesen und von Toyota nicht zu erfahren. Bekannte Details und die Diskussionen dazu sind im Forum zu finden:
Thema Technik, P3 / P4: klickerndes Geräusch beim elektr. Bremsen
Thema Prius 4, nur P4: Seltsame Geräusche beim Bremsen (Antriebswelle)
Video von PF Jorin, P4: youtu.be/-TRCVeBqY6Y
Audio von PF TomCal, P4: My_Movie.mp3
Audio von PF ElektrischesGefühl, P4: P4_AW_20190601_135717.mp3 (ab 0:12, 00:23, 01:11 und 01:22 min)
Stand .. 28.08.2023
Bisher ist lediglich weitgehend gesichert:
Randbedingungen und offene Fragen:
ursprüngliche Antriebswelle, links = 43420-470**40** (Rechnung: Antriebswelle) redesignte Antriebswelle, links = 43420-470**50** (ab 21. Jan. 2019 Serie) ursprüngliche Antriebswelle, rechts = 43410-470**40** (Rechnung: **Gelenk**welle) redesignte Antriebswelle vermutlich = 43410-470**50** (ab 21. Jan. 2019 Serie)
Das Technical Service Bulletin T-SB-0157-18 für „Prius cars sold in the U.S. applicable to 2016–2019 model“ wurde im Apr.2019 von Toyota zurückgezogen. (Nur) bei Betroffenen sollte die linke Antriebswelle auf Garantie durch die redesignte Version ersetzt werden.
Am 25. Juni 2019 wurde u.a. in Deutschland die Technische Serviceinformation CP-00165T-TME herausgegeben, die in diesen Fällen ebenfalls den Austausch der linken Antriebswelle gegen die redesignte Version vorsieht: TSB im Forum Im Gegensatz zur US-Ausführung enthält sie keinen Hinweis, dass dies eine Garantieleistung ist. Sie bezieht sich ausschließlich auf den Prius IV ohne PlugIn (ZVW50), nicht auf dessen PlugIn-Variante.
Seitdem gehen die FTH in Deutschland entsprechend vor, wenn das Fahrzeug noch Garantie hat. Manche FTH allerdings erst, nachdem man sie darauf hinweist.
Da das Gesagte auch im Fall einer Garantieverlängerung gilt, musste man ggfs. auch nicht Betroffenen den Abschluss einer Anschlußgarantie empfehlen, bevor diese abläuft. Das hat einigen PF Kosten gespart, auch in anderen Fällen, wie z.B. der rechten Antriebswelle.
Als Entscheidungskriterien können neben individuellen Faktoren insb. das BJ (s. Statistiken) sowie gefahrene bzw. noch zu fahrende km pro Jahr dienen.
Es gab/gibt unterschiedliche Garantieangebote. Lt. einigen FTH gibt es für Fahrzeuge mit EZ vor dem 08.07.2019 nur die bekannte CarGarantie. Ab EZ 08.07.2019 wird eine neue Toyota-eigene Anschlußgarantie angeboten. Inzwischen ist die Toyota Relax Garantie dazu gekommen, die regelmässige Inspektions-Kunden automatisch erhalten. Inzwischen wurden die AW von einigen PF im Rahmen der Relax Garantie ersetzt: Im ersten Fall völlig problemlos, aber in einem weiteren Fall erst nach wochenlangen Verhandlungen mit Toyota-A unter Verweis auf den ersten Fall und CP-00165T-TME (s.o.).
CarGarantie =⇒ CG Car-Garantie Versicherungs-AG Toyota Garantien =⇒ Toyota-eigene Anschlußgarantie (PDF)
=⇒ Toyota Relax Garantiebedingungen (PDF, Feb. 2022)
Bislang hat erst ein PF den Austausch der Antriebswelle(n) auf Kulanz zu deutlich reduzierten Preisen angeboten bekommen - das ist nicht üblich.
* teilweise wird nachgefülltes Getriebeöl in Rechnung gestellt
In der Auflistung der Betroffenen findet man zudem einige Fälle bei denen die FTH bei Reklamationen in der Garantiezeit kulanterweise von sich aus gleich beide Antriebswellen ersetzt haben.
Allerdings sind dies Leistungen der FTH, nicht von Toyota, gewesen.
Hinweise zu den Tabellen: **PF** steht für den Forumnamen bei Priusfreunde.de . **EZ** steht für den Monat der Erstzulassung. Weicht das BJ stark ab, kann dies angemerkt werden. Die **km**-Angabe bei den Betroffenen soll zeigen, wann das Problem **ungefähr** das erste Mal auftrat. Ein erneutes Auftreten ist entsprechend durch ein vorangestelltes '+' gekennzeichnet, da uns interessiert, welche km-Leistung die Austausch-Welle erreichte. Die **km**-Angabe bei den nicht Betroffenen soll dagegen zeigen, wie viele km **ungefähr** erreicht wurden, ohne dass das Problem auftrat. Es reicht sicher, diese Angabe bei den nicht Betroffenen nur von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Leider nicht mehr zu aktualisieren.
Stand .. „freezed“
p4-aw_betroffene-priusfreunde.pdf
Inkl. der Toyota Prius-, HEV und PHEV-Verkaufszahlen
Stand 30.03.2022 (es ist nicht geplant, diese Statistiken laufend fortzuschreiben)
Auswertung nach gefahrenen km bis zum ersten Auftreten:
Auswertung für EZ 2016 bis 2018:
Auswertung für EZ 2019 bis 2020 (bislang keine Probleme ab 2019):
Stand .. „freezed“
p4-aw_nicht-betroffene-priusfreunde.pdf